Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại fii88

thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại các khu vực được phép truy cập.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập tài khoản có kiểm soátHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
fii88 Thông tin của bạn được bảo vệ tại fii88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

fii88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin tài khoản ở mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho bộ phận có trách nhiệm xử lý trực tiếp.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống fii88 được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ ở cấp máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email và ghi rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem xét lại lịch sử giao dịch ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách fii88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống ghi nhận lịch sử giao dịch để hỗ trợ xử lý khiếu nại.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp-rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thông tin.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Thông tin tài khoản được lưu suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.