Giải đáp nhanh mọi thắc mắc của bạn

Phần lớn thắc mắc xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, giao dịch nội địa và liên hệ hỗ trợ. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại còn hoạt động và một ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng ví, chuyển theo số tài khoản

hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường phản ánh vào số dư ngay sau khi ngân hàng hoặc ví xác nhận. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Truy cập trên điện thoại hoạt động trực tiếp qua trình duyệt, không cần cài thêm ứng

dụng. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép theo luật hiện hành.